רנו פתח את האתר  www.renault-ze.com ("האתר") למידע ושימוש אישי של המשתמשים (להלן כולם בשם כולל: "המשתמשים") השימוש באתר מותנה בעמידה בתנאי כניסה ושימוש המפורטים מטה ("CAU") ומכלול החוקים והנורמות החוקיות הרלוונטיות. בכניסה לאתר, גלישה ושימוש אתם מסכימים, ללא השגות ל-CAU, שהתנאים גוברים על כל הסכם אחר שיכול להיות לך עם רנו.

1.מידע כללי

האתר נערך ע"י רנו
חברה בשותפות עם הון של 533,941,113 יורו
מען החברה:  13/15, quai Alphonse Le Gallo
92100 Boulogne-Billancourt cedex – France
RCS Nanterre 780 129 987


מנהל אתר :Odile Prevotat

אתר אינטרנט זה בחסות :Integra

2. קניין רוחני

זכויות יוצרים ו/או זכויות על העיצוב ודוגמאות
אתר זה הוא עבודה בבעלות רנו על פי החוק לזכויות יוצרים.
הצילומים, המאמרים, הסיסמאות, ציורים וקטעי האנימציה עם או בלי קול הם עבודות שנכללו באתר בבעלות רנו או צד שלישי שנתן אישור לרנו להשתמש בהם.
דגמים של הרכבים המוצגים באתר מוגנים ע"י חוק זכויות יוצרים וע"י סעיף 511.1L ואחריו מהחוק לזכויות יוצר המיוחסות להגנה על דגמים מוצגים.
למעט יוצאים מן הכלל המפורטים בחוקי זכויות יוצרים, כל העתקה, הצגה, שימוש או שינוי בכל דרך שהיא או בכל אמצעי, של חלק או כל האתר, של חלק או כל הדגמים של רכבים או יצירות שונות, ללא אישור מראש של רנו אסורים בהחלט והעבריין צפוי לעונשין הקבועים בחוק.

זכויות המותג
השם רנו, הלוגו (סמליל) רנו, שם הרכבים של הסדרה רנו והמוצרים או השירותים הנלווים, הסיסמאות והסמלים הנלווים למותג  שייכים לרנו, אם אין הערה מיוחדת.
ישנם מותגים אחרים מצוטטים ; בדרך כלל הם מזוהים ע"י אות גדולה. רנו השתמשה בהם באישור הבעלים או רק בתור מוצרים או שירותים מוצעים ע"י רנו.
העתקה חיקוי, שימוש או תמורה של המותגים ללא אישור מראש מרנו או הבעלים של המותגים הינה עבירה הכפופה לעונשים קבועים בחוק.

בכפוף להנחיות CAU, אסור למשתמש  להעתיק, לשנות, לצטט בשום דרך את המידע ואת הנתונים המופיעים באתר, לא להתערב באתר, לא לפעול בשום דרך העלולה לפגוע בזכויות יוצר של רנו ושל צד שלישי מורשה ע"י רנו להשתמש בהם. אסור בהחלט להשתמש בזכויות היוצרים של רנו או של צד שלישי מורשה ע"י רנו, אם אין הרשאה מפורשת לכך.

3.  ניהול סיסמא וקוד כניסה

במהלך הרישום לאתר אתם תבחרו שם משתמש וסיסמא. אתם האחראים היחידים לשמירה על סודיות  שם המשתמש והסיסמא וכל פעולה שתתבצע עם שם המשתמש ו/או הסיסמא שלכם. אתם מתחייבים להודיע מיד לרנו על כל שימוש ללא הרשאה בחשבון שלכם ו/או בסיסמא שלכם וגם תוודאו שבסיום הגלישה את מתנתקים באופן מסודר.
רנו לא תהיה אחראית לשום הפסד או נזק שיגרם במידה ולא תפעלו על פי ההנחיות.

4. מידע לגבי מוצרים ושירותים

המסכים הם הצגה כללית של מוצרים ושירותים של רנו המופצים בצרפת

במסגרת המדיניות שיפור מתמיד של המוצרים והשירותים, רנו שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המידע שנמצא היום באתר, במיוחד לגבי נתונים טכניים וציוד הדגמים המוצגים, בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, לפי האינטראקטיביות של האתר, מבלי שהדבר יחייב את רנו, את החברים ברשת המסחרית או המועסקים של רנו.

הרשת המסחרית של רנו בצרפת עומדת לרשותכם עם כל המידע, במיוחד לגבי מחירים, זמינות הדגמים המוצגים והפיתוח האחרון שלהם, בכל נושא שיהיה מעניין עבורכם הן מבין המוצרים והן מבין השירותים המוצגים באתר. אתם מוזמנים לפנות לסוכן שלך בנושא

·         רכבים חדשים

המאפיינים של הרכבים החדשים המוצגים באתר הם המאפיינים שנכונים ליום ההעלאה לאתר או ליום עדכון  עמודים שונים של האתר.

המחירים הם מחירים מקסימאליים המומלצים וכוללים הוצאות הכנה, אספקה והתקנת לוחות רישוי סופיים.

המידע לגבי המוצרים המוצגים באתר זה מתאים להגדרות נכונות ליום הצגה באתר ואינו נחשב כהצעה לחוזה עם מוצרים של רנו, הסניפים שלו או של חברים ברשת. כמו כן, המחירים באתר הם רק לידיעה ואין להם ערך חוזי. עלולות להיות טעויות או להיות פרטים חסרים.

·         חומרים בהם השתמשנו

כל מושב  עור באתר זה עשוי חלקית מעור וחלקית מריפוד טקסטיל. התפוח של מוט ההילוכים וההגה הם עם כיסוי עור.

·         שירותים

השירותים המתוארים באתר  מוצעים ע"י החברים ברשת רנו. המחירים הם המחירים המקסימאליים המומלצים.

המידע לגבי המוצרים המוצגים באתר זה מתאים להגדרות נכונות ליום הצגה באתר והוא לא נחשב כהצעה לחוזה עם מוצרים של רנו, הסניפים שלו או של חברים ברשת. כמו כן, המחירים באתר הם רק לידיעה ואין להם ערך חוזי. עלות להיות טעויות או  פרטים חסרים..

לגבי טיפול אחזקה (חוץ מהטיפול הכללי) הם מתוכננים ע"י רנו

מס' מע"מ בתוך האיחוד: FR02 702002221

5. פרטים אישיים

המידע האישי לגביכם, הוא מידע חיוני כדי שנוכל להשיב לשאלות, לשלוח מכתב עם  מידע אלקטרוני של רנו ולאפשר הזמנות רכב חשמלי. המידע מיועד אך ורק לרנו והשותפים שלה במטרה להשיב לשאלות, מחקרים, בדיקות, תקשורת מוסדית או, אם תסכימו, הצעות מסחריות. בהתאם לחוק המידע וחופש מס' 78-27 מתאריך 06.01.1978 ששונה בהתאם לחוק 2004-801 מתאריך 06.08.04, יש לכם זכות גישה ותיקון נתונים אישיים וגם זכות להתנגד לגישה או תיקון הנתונים או להתנגד לטיפול בעקבות המידע בהודעה תשלחו לנו לכתובת מייל: info.ze@renault-ze.com.

6. עוגיות

אנחנו מעוניינים להתקין עוגייה במחשב שלך. העוגייה תאפשר לנו לזהות אותך. באופן כללי היא רושמת מידע לגבי הגלישה שלך באתר שלנו (העמודים שביקרת בהם, תאריך ומשך הביקור) שניתן יהיה לקרוא בגלישה הבאה שלך.  היא כוללת מידע שאתה סיפקת לנו. כך, לא תצטרך כל פעם למלא שאלון שאנחנו מציעים בכניסה לאתר. משך זמן שמירה של הנתונים תלוי בנתונים של המחשב שלך.
אנחנו מודיעים לך שאתה יכול לסרב להתקנת העוגייה אם תעשה את הצעדים הבאים במחשב שלך
עבור מיקרוסופט אינטרנט אקספלורר 6.0:
1. בחר בתפריט כלים (Tools), אפשרויות אינטרנט (Internet Options)
2. לחץ על כפתור "סודיות" Confidentiality)
3. בחר את הרמה הנדרשת בעזרת הסמן.
עבור מיקרוסופט אינטרנט אקספלורר 5:
1. בחר בתפריט כלים (Tools), אפשרויות אינטרנט (Internet Options)
2. לחץ על כפתור "בטיחות" (Safety)
3. לבחר אינטרנט ואחרי זה "רמה אישית" (Custom Level)
4. מצא את האפשרות "עוגייה" (Cookies) ובחר את הרמה המתאימה
עבור NERSCAPE 6X ו-7X
בחר את התפריט "עריכה" > עדיפויות
סודיות ובטיחות
3. עוגיות
עבור פיירפוקס
1. בחר תפריט "כלים" > אפשרויות
2. לחוץ על כפתור "פרטיות"
3. שדה "עוגייה"
עבור אופרה 6.0 ומעל זה:
1.בחר את תפריט קבצים > עדיפויות 
2. פרטיות

7. היפרלינקים

הקמת קשר היפרטקסט למסמך או דף אינטרנט מאתר זה- אסורה בהחלט, למעט מקרה של אישור מיוחד של רנו. אם אתם מעוניינים להקים קשר היפרטקסא ישיר לאתר, אתם חייבים ליצור קשר עם מנהל אתר רנו.  אין אישור להעתקה למטרות מסחר או פרסום.
רנו לא תהיה אחראית במידה ויהיה קשר דרך היפרטקסט מאתר זה ולא תהיה אחראית לתוכן, מוצרים, שירותים וכו' שיהיו באתר זה וכיוצא מאתר זה.

8. הכללה ושימוש במסגרות

כל שימוש או העתקה אפילו חלקיים, של הנתונים מאתר זה לאתר של צד שלישי באמצעות הכללה, מסגרת, או inlining או כל פרוצדורה דומה אסורים בהחלט..

9. הגבלת אחריות

Vבשימוש באתר זה אתם מתחייבים שלא לבצע אף פעולה שעלולה לגרום לתקלות במידע או בהפעלה או מכל סוג שהוא שיכולה לגרום נזק לפעילות באתר או ברשת או כל שירות נגיש באמצעות האתר. אתם מתחייבים, בשימוש באתר, או כל שירות קשור לאתר:
1. לכבד את החוקים והנורמות הלאומיות והבינלאומיות שבתוקף, כולל זכויות של צד שלישי,
2. לא לגרום נזק לתדמית של רנו בשום אופן ובשום צורה.
על כן, כל תוכן (תוכן או כל נתון שאתם מספקים, רושמים או מציגים לרנו או נגישים באמצעות  אתר זה):
a.     לא יהיו נגועים בוירוס שעלול לגרום נזק לאתר או להרוס את שהפעלה התקינה שלו,
b.      לא יהיה שקרי, כוזב או מזויף.
c.      לא הושג באופן בלתי חוקי ולא יפגע בזכויות של צד שלישי,
d.      לא יפר חוקים ונורמות תקפים
e.       לא יכלול נתונים של הטרדה, נתונים מזיקים, לשון רע, תכנים תוקפנים, וולגריים, מגונים או מסיתים לשנאה או גזענות ביחס למוצא או השתייכות אתנית , מנוגדים לאתיקה, או חשודים שיכולים לפגוע באדם וכבודו, או מפרים חוקי הגנה על הקטינים,
f.       יכולים לגרום נזק תדמיתי פנימי או חיצוני של רנו וקבוצת רנו.
המידע והשירותים הנגישים דרך האתר מסופקים על ידי המדינה. טעויות או חוסרים במידע שהופץ או בעיות טכניות עשויות להופיע.
רנו אינה נותנת שום ערובה, מפורשת או משתמעת, ולא תהיה אחראית לשימוש במידע זה, בשירותים של האתר ולטעויות שעשויות להופיע באתר זה או באתרים שאליהם רנו עשויה להפנות את המשתמש.
המשתמש הוא האחראי הבלעדי לשימוש באתר, במידע ובשירותים הנגישים דרך האתר ולא רנו, או הסניפים שלה  יהיו אחראים ישירות או בעקיפין בגין הפסד כספי, אובדן נתונים או תוכנות, נזק פיננסי הנובע מכניסה לאתר או שימוש בו או בכל אתר קשור בו, ובמיוחד לא במקרים של הפסקה, סיום, שינוי או עזיבת האתר או של אחד האלמנטים שלו. תוכן אתר זה מוצג ללא  אחריות מכל סוג שהוא.
רנו יכולה, על פי הנסיבות, לנקוט בכל הצעדים שהיא חושבת כחיוניים או מתאימים על פי השימוש שלכם באתר ובשירותים שלו, או מצד אחר על פי התוכן. במיוחד, רנו יכולה להפסיק, להגביל, לסיים, לאסור גישה חלקית או מלאה לאתר או לחלק ממנו, ללא הודעה מוקדמת אם התנהגות של משתמש פוגעת בחוקים ונורמות של CAU או מעורבת בפעילות אסורה. הנחיות סעיף זה יהיו בתוקף גם לאחר ביטול או פקיעת תוקף של CAU.
גישה לאתר יכולה להיות מוגבלת. אתם חייבים לבדוק שהמדינה ממנה אתם יוצרים קשר מאפשרת גישה ושימוש באתר שלנו.

10. חוק ישים

האתר ו-CAU כפופים לחוק הפנימי של צרפת שנקבע בצרפתית. במקרה של סכסוך  לבתי משפט של צרפת יש הסמכות לדון בעניין..

11. עדכון

רנו שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן בכל עת את האתר (כולל תוכן ושימוש) וגם ב-CAU. השינויים והעדכונים חיוניים עבורכם. לכן, אתם מוזמנים לבדוק את הרובריקה כדי לוודא ש-CAU הוא בתוקף..